"Mebel-Market": məhsulun keyfiyyətinə dair müştəri rəyləri

Mündəricat:

"Mebel-Market": məhsulun keyfiyyətinə dair müştəri rəyləri
"Mebel-Market": məhsulun keyfiyyətinə dair müştəri rəyləri

Video: "Mebel-Market": məhsulun keyfiyyətinə dair müştəri rəyləri

Video:
Video: Marketinq - Bazar Araşdırması || Marketinqin əsasları 2024, Noyabr
Anonim

Mebel-Market Belqorodun ən böyük mebel fabriklərindən biridir. Onların ilk məhsulu 1994-cü ildə buraxıldı. Müəssisənin geniş tərəfdaş şəbəkəsi məhsulu Rusiyanın bütün bölgələrində yaymağa imkan verir. İstehsal müəssisələri ən müasir avadanlıqla təchiz olunub və işçi heyəti mebel sənayesi üzrə peşəkarlardan ibarətdir.

Təsvir

Belqoroddakı Mebel-Market, demək olar ki, dörddə bir əsrdir ki, hər bir müştəriyə öz evi üçün gözəl interyer yaratmağa imkan verən geniş çeşiddə şkaf mebelləri istehsal edir. Məhsulların siyahısına yataq otaqları, mətbəxlər, dəhlizlər, uşaq bağçaları və qonaq otaqları üçün hazır həllər, həmçinin fərdi mebel əşyaları daxildir.

Güclü istehsal bazası, inkişaf etmiş pərakəndə mağazalar şəbəkəsi və diler təşkilatları ilə əməkdaşlıq şirkətə müştəri tələbatını izləməyə imkan verir. Müştərilərin ehtiyaclarını ödəməkdə maraqlı olmaqla yanaşı, şirkət qüsurların aradan qaldırılmasına, xidmətin yaxşılaşdırılmasına və populyar, tələb olunan məhsulların buraxılmasına diqqət yetirir.

İllik istehsal olunanların siyahısımebel dünya moda meyllərinə cavab verən yeni nümunələrlə tamamlanır. Şirkət hesab edir ki, insanı əhatə edən obyektlər rahat, erqonomik, estetik və təhlükəsiz olmalıdır. İstehsal xətlərində yüksək ixtisaslı mütəxəssislər çalışır, istehsalın hər bir mərhələsi texnoloji nəzarətdən keçir, məhsulların bütün modelləri sertifikatlaşdırılır.

Mebel istehsalı üçün ekoloji cəhətdən təmiz materiallardan və yüksək səviyyəli fitinqlərdən istifadə olunur. Şirkət bütün prosesləri öz istehsalı daxilində cəmləşdirməyə çalışır, buna görə də 2016-cı ildə fabrik öz şüşə və güzgü emalı emalatxanasına sahib oldu və bu, hər bir məhsulun maya dəyərini əhəmiyyətli dərəcədə aşağı saldı.

Belqoroddakı Mebel-Market fabriki 300-dən çox mebel istehsal edir ki, bu da çeşiddə 1500-dən çox addadır. İstehsal gücü 12.000 m2 anbar sahəsi ilə dəstəklənir2.

Salonlar

Şirkəti "Mebel-Market" (Belqorod) Rusiyanın əksər regionlarında öz məhsullarını təqdim edir. Diler kimi 500-dən çox ticarət təşkilatı fabriklə uğurla əməkdaşlıq edir və onun Belqorod və regionda öz şəbəkəsi 14 mağazadan ibarətdir.

Diler şəbəkələri müştərilərə çatdırılma və yığılma ilə birlikdə satışı müşayiət edən istehsal olunmuş mebellərin tam xəttini təklif edir. Mebel-Market ticarət nişanından olan mebel salonu hər evdə rahatlıq yaratmaq üçün çoxfunksiyalı, müasir, sadə və estetik həllərin ərazisidir. Fabrikdə və bazarlarda hədəf auditoriyasının ehtiyaclarını nəzərə alır və təmin edirlərmüştəri ehtiyaclarına cavab verən məhsullar.

Mebel salonu, fabriklər və diler satış məntəqələri daimi və potensial müştərilərin istəklərini nəzərə alaraq, geniş çeşiddə hazır mebel təklif edir:

  1. Mətbəx, uşaq otağı, qonaq otağı, yataq otağı, dəhliz üçün dəstlər.
  2. Xüsusiyyətlər: tezgahlar, modul sistemlər, televizor stendləri, müxtəlif çeşidli rəflər, funksional məzmun seçimi ilə sürüşən qarderoblar, ayaqqabı rəfləri, ortopedik çarpayı altlıqları və çarpayıların özləri, güzgülər, şüşə rəflər və sair.

Ümumi nümayişlər

Mebel-Market şirkəti haqqında rəylər əsasən müsbətdir: şirkət onları bütün mebel xətlərinin geniş çeşidinə, müasir dizayna, öz mülahizəsinə görə tam dəsti seçmək və dizayn layihəsini əldə etmək imkanına görə alıb. Mebel əşyaları pulsuz. Bəzi alıcılar salonlarda bəzi satıcılardan razı qaldılar - onlara təşəkkürlər və tövsiyələr yazılıb. Mağazalardakı işçilər çox çalışır, lakin rəylərə əsasən, bu səylər heç də həmişə uğur qazanmır.

Satıcıların səriştəsizliyi ilə bağlı bir neçə rəy var - çoxları sadə şeyləri bilmir: avadanlıq, istifadə olunan materiallar, malların ödəniş imkanları və s. Həmçinin, bəzi satış mütəxəssisləri alıcılara diqqətsiz yanaşır, bəzən isə kobud davranırlar.

Mənfi rəylər şkaf mebelinin aşağı keyfiyyətli materialdan hazırlandığını bildirir - bəzi alıcılar mebeli quraşdırdıqdan sonra özlərini çox pis hiss etdilər, çünki tövləkimyəvi qoxu, sonra başgicəllənmə, öskürək və boğaz ağrısı. Alış-verişin xüsusiyyətləri ilə bağlı belə hekayələr azdır, lakin onlar həyəcan vericidir.

Bir çox alıcı quraşdırılmış fitinqlərin keyfiyyətindən narazı idi. Mətbəx şkaflarında açılan sistemlərin, adi menteşələrin, qazliftlərin 6 ay ərzində yararsız hala düşməsi ilə bağlı şikayətlər daxil olub. Ən çox şikayət çatdırılma xidmətinə ünvanlanır: qeyd edilir ki, razılaşdırılmış müddət ərzində istehsaldan mebel qəbul etmək sadəcə olaraq qeyri-realdır.

Mətbəx

Mətbəx yalnız yemək bişirmək üçün yer deyil, həm də bütün ailə üzvləri, qohumlar və yaxın dostlar üçün cazibə mərkəzidir. Mebel-Market fabrikinin mebel dəstləri müasir Avropa və yerli moda meylləri nəzərə alınmaqla yüksək keyfiyyətli materiallardan hazırlanır. Alıcı özünə lazım olan paketi seçə bilər, geniş rəng palitrasında öz zövqünə və funksional yükünə uyğun mebel ansamblı yarada bilər.

mebel bazarı mətbəx
mebel bazarı mətbəx

Mebel-Market fabrikindən olan qulaqlıqların çeşidi belədir:

  1. 6 dizaynda "Qurman" mətbəxi.
  2. "Chantal" seçin - 3 seçim.
  3. Arabica mebel dəsti - 4 kompozisiya həlli.

"Mebel bazarında" mətbəx avadanlığı tezgahların qiyməti olmadan hesablanır. Müştərilərin rahatlığı üçün onu mağazalarda da sifariş etmək olar.

Yataq otaqları

Salonlarda ən çox axtarılan vəzifələrdən biri Mebel-Market-dən yataq dəstləridir. Zavod 16 adda məhsul istehsal edirmüxtəlif konfiqurasiyalarda və rənglərdə qulaqlıqlar. Müştərilərə doldurma şkafları seçimi təklif olunur, çarpayılar həcmli aşağı qutuya sərbəst giriş üçün qaldırıcı mexanizm quraşdırmaq imkanı ilə hazırlanır. Alıcının istəyi ilə istənilən yataq otağı dəsti yüksək keyfiyyətli fitinqlər, qapı bağlayıcıları, tam açılan mexanizmlər və daha çox şeylərlə tamamlanır ki, bu da birbaşa satıcı ilə satın alınarkən qeyd olunur.

mebel bazarı yataq otağı
mebel bazarı yataq otağı

Mebel bazarı yataq otaqları:

  1. 2 rəngdə "Bertha".
  2. Gardonia, Greta, Gloria.
  3. "Svetlana" dəsti 4 rəng variantında təklif olunur.
  4. "Arina", "Barbara", "Gina".
  5. Versailles, Charlotte, Vintage.
  6. Linda, Sofi, Doqma.
  7. Flora, Integro.

Həmçinin müştərilər sırası 4 mövqedən ibarət çarpayılar ala bilərlər. Ayrı bir qiymətə avadanlıq ortopedik baza və döşəklə tamamlanır.

Şkaflar

Mebel-Bazar Fabriki koridor, qonaq otağı, yataq otağı və ya uşaq otağını bəzəmək üçün istifadə oluna bilən 4 növ sürüşmə şkaf təklif edir. Şkaf qapıları xüsusi hazırlanmışdır və güzgü ilə qum püskürtülür və ya bütün ön sürüşmə panellərində tam rəngli foto çap edilə bilər.

mebel bazarı şkafı
mebel bazarı şkafı

İnteryerdə təmkin sevənlər MDF-dən hazırlanmış qapıları olan qarderoblara uyğun gəlir. Rəng seçimi alıcının ixtiyarındadır. Daxili boşluğun doldurulmasını təmin edirsaxlama yerlərinin dəyişkənliyi - rəflər, çekmeceler, barlar və s. Ölçülü tor uzunluq və enində şkaf seçməyə imkan verir.

Mebel-Market qarderob çeşidi iki modeldən ibarətdir - dizayn variantları, rənglər, ölçülər, qapıların sayının böyük seçimi ilə Oscar və Lord.

Qonaq otaqları

Şirkət geniş çeşiddə mebel əşyaları təklif edir. Yaşayış otaqları üçün modul sistemlərə ən çox diqqət yetirilir. Mebel-Market tutumlu və çox yönlü saxlama sistemləri istehsal edir.

mebel bazarı qonaq otağı
mebel bazarı qonaq otağı

Məşhur divar naxışları:

  1. Madrid (7 dizayn), Allegro (2 dizayn).
  2. Kyoto, Nicole, Helga (2 dizayn).
  3. Quattro, Adrianna, Phlox (5 növ).
  4. "Fici", "Continent" "Erika" (6 növ).
  5. "Tristan", "Fantaziya", "Amadeus".
  6. Sorento, Florida, senator.
  7. "Firon", "Musa".

Hər növ mebel divarının bir neçə variantı var. Şkaf həlli hər bir istehlakçıya əlavə modullar seçməyə və şəxsi interyer həlli yaratmağa, öz evinin dizaynerinə çevrilməyə imkan verir.

Mebel keyfiyyətinə dair rəylər

Mebel-Market məhsullarının keyfiyyəti ilə bağlı rəylər əsasən mənfidir. Az sayda müsbət rəylər mebelə iddiaların olmamasından xəbər verir. Bildirilir ki, çatdırılma cüzi gecikmə ilə həyata keçirilir, lakin mağaza rəhbərləri bütün problemləri tez həll edirlər.

mebel bazarının yığılması
mebel bazarının yığılması

Mebel-Market rəylərində alıcılar iddia edirlər ki, alınan mebel küncləri yıxıb, tez-tez fasadlarda çatlar var və plyonkanın bazaya zəif yapışması halları olur. Bəzi rəylərdə bir-birinə uyğun gəlməyən qazılmış deşiklər və hətta təcrübəli ustanın həmişə mebel yığa bilmədiyi hekayələri var.

Bəziləri deyir ki, əgər siz həddindən artıq addımlar atmalı və səhvləri özünüz düzəltməli idinizsə, satıcıdan qüsurlu mebel elementlərini dəyişdirmək və ya təmir etmək üçün çarəsiz qaldınızsa, əlavə deşiklər qazmaq və qapıları asmaq mümkün deyildi. DSP bazası qazma zamanı sözün həqiqi mənasında dağıldı (hətta çox dəqiq qazma ilə də). Buradan çoxları istifadə olunan materialların çox keyfiyyətsiz olduğu qənaətinə gəlir.

Müştərilər arasında ən böyük narahatçılıq satıcıların fitinqlərlə bağlı aldatmalarıdır. Şirkət müştərilərə yerli və xarici istehsalçıların fitinqləri seçimini təklif edir. Standart olaraq, təklif olunan bütün çeşiddən büdcə versiyası quraşdırılır. Alıcı daha bahalı nümunələr quraşdırmaq istəyəndə məyus olacaq - idxal edilən mebel standart tutacaqlar və menteşələr dəsti ilə təchiz olunub.

Çatdırılma

şirkət mebel bazarı
şirkət mebel bazarı

"Mebel-Market" haqqında çoxlu sayda iddialar və mənfi rəylər çatdırılma ünvanına yazılır. Rəylər pozulmuş vədlərin qəzəbli nağılları ilə doludur. Müəssisənin özü müştərilərə mebel çatdırmadığından, lakinbu məqsədlər üçün podratçılar (vicdansız) işə götürsəniz, məlum olur ki, şirkətin özünün iddialarına müraciət etməyin mənası yoxdur.

Çox vaxt çatdırılma problemləri bununla bağlıdır: mebel kataloqdadır, onu salonda görə bilərsiniz, lakin hazır məhsul anbarında yoxdur və əvvəlcədən ödənişli qarderob istehsalına heç bir zəmanət yoxdur, mətbəx və ya uşaq bağçası müqavilədə nəzərdə tutulmuş müddətdə işə salınacaq və tamamlanacaq. Eyni zamanda, şirkət alıcıdan bəyəndiyi mebelin pulunu tam ödəməyi tələb edir və son tarix qoyur - vəsaitin alındığı tarixdən 45 gün.

Satıcılar tez-tez müqavilə imzalamazdan əvvəl alıcıları manipulyasiya edirlər: onlar müştərini hər şeyin 2 həftəyə hazır olacağına inandırırlar. Amma təcrübə göstərir ki, bir ay yarım öhdəlikləri yerinə yetirmək üçün çox vaxt kifayət etmir.

Həmçinin qeyd olunur ki, satıcılar problemin həllini bir tarixdən digər tarixə keçirmək texnikasını mənimsəyiblər, çox vaxt alıcıya çatdırılma vaxtı və ya onun ləğvi barədə xəbərdarlıq etməyi unudurlar.

Müştərilərin sürücülər və yükləyicilərlə bağlı şikayətləri də var. Bu işçilərin az hissəsi işgüzar etikaya riayət edir - onlar kobudluq edə, mebelləri evə gətirmə mərhələsində xarab ola bilərlər.

Mebel-Market montajçıları neytral və bəzən də rəğbətlə yanaşan rəylər alırlar: alıcılar inanır ki, ustalar möcüzələr yaradır və çox vaxt kiçik qüsurları özləri düzəldirlər.

çatdırılma mebel bazarı
çatdırılma mebel bazarı

Nəticə nədir

Mebel-Market haqqında qalan rəylərin əksəriyyətini nəzərə alaraq bəzi nəticələr çıxara bilərik.

Yaxşı nədir:

  1. Böyük çeşidməhsullar.
  2. Geniş çeşiddə modul mebel.
  3. Ölkənin əksər bölgələrində salonların (brend və ya diler) olması.
  4. Sərfəli qiymət.

Pis nədir:

  1. Keyfiyyətsiz materiallardan istifadə olunub.
  2. Tez-tez evlilik.
  3. Fitinqlər elan edilmiş keyfiyyətə uyğun gəlmir.
  4. Xidmət səviyyəsi (komponentlərin dəyişdirilməsi, satışdan sonrakı xidmət, işçilərin peşəkarlıq səviyyəsi) aşağıdır.
  5. Dəhşətli çatdırılma.

Mebel-Market yumşaq mebel (divanlar daxil olmaqla) istehsalı ilə məşğul deyil. Bütün çeşid şkaf mebeli, çarpayı və kiçik əşyalardan ibarət fərdi əşyalardan ibarətdir.

"Mebel-Market": ünvanlar

Hazır məhsul anbarı (götürmə üçün) Belqorodda Promışlennaya küçəsi, bina 15 A ünvanında yerləşir.

Mebel-Market ticarət şəbəkəsinin əsas salonu da Belqorodda yerləşir. Onu ünvanda tapa bilərsiniz: Şçorsa küçəsi, bina 41 B.

Image
Image

Sankt-Peterburqda mebel mağazası yoxdur. Ancaq bu problem deyil - bu məhsulu bir neçə dilerlərin salonlarında tapa bilərsiniz:

  1. "Ziyarət" - mebel mağazaları şəbəkəsi (Sizova prospekti, bina 30, bina 4; Novolitovskaya küç., bina 15; Karl Faberj küç., bina 8; Varşavskaya küç., bina 3; Komendantski pr., bina 4).
  2. Opt-Mebel (Tramvay pr., bina 1; Marşal Jukov prospekti, bina 35; Leninski pr., bina 137).
  3. Salon "Compik" (Koli Tomçak küç., bina 28 D).
  4. SalonMebelgroup (Marşala Novikov küç., bina 28 E, ofis 52)
  5. Salon "Mebel şəhəri 2" (Kantemirovskaya küç., bina 37, bölmə 3.29)
  6. Region Service MMC (Krılenko küç., Bina 2 A).
  7. Salon "Mebel Group" (Novolitovskaya küçəsi, bina 15 A, bina D, bölmə 205).

Tövsiyə: