Donald Norman vaxtının ilk yarısını qurduğu dizayn şirkəti Nielsen Norman Group-da keçirir. İkincisi - ABŞ Şimal-Qərb Universitetində kompüter texnologiyası və psixologiya professoru kimi.
O, dizayn nəzəriyyəsi və praktikası üzrə kitablar yazır. O, Çikaqodakı Layihə İnstitutu kimi şirkət və təşkilatların idarə heyətində məsləhətləşməyə çox vaxt ayırır.
Norman müxtəlif assosiasiyaların, təşkilatların və təsir qruplarının üzvü olanda, o cümlədən Apple-da qabaqcıl texnologiyaların tətbiqi üzrə vitse-prezidenti olanda o, insanı əhatə edən gündəlik əşyaların dizaynını, onların hər kəsin həyat keyfiyyətinə təsir.
Günahsız günahkar: dizayner və yeni texnologiyalar
Bizi əhatə edən hər şeyin öz görünüşü var. Uğurlu dizayn yaratmaq üçün o, istehlakçının nöqteyi-nəzərindən, moda və üslub nəzərə alınmaqla tərtib edilməlidir.
Professorun fikrincə, hər hansı bir şeyin yaxşı dizaynı uyğun olmalıdıraşağıdakı istifadəçi tələbləri:
- aydın və əlçatan olun;
- funksional olun;
- sahibinə status verin.
Rəssam üçün vəhy
Donald Normanın fikrincə, gündəlik əşyaların dizaynı (evdə və işdə) uğurlu və ya olmaya bilər.
Hər hansı bir şeyin uğurlu ideyası aşağıdakı sadə prinsiplərə əsaslanmalıdır:
- görünürlük effekti - insanın hər hansı bir şeyə bir baxışda ondan necə istifadə edəcəyini təxmin edə bilməsidir;
- yeni modelin funksiyaları istehlakçı üçün aydın və proqnozlaşdırıla bilən olmalı, aydın konseptual fikrə malik olmalıdır;
- hər bir element düyməsi başa düşülən və istifadə edildikdə tələb olunan bir hərəkətə cavabdehdir ki, bu və ya digər funksiyanın niyə yaradıldığını heç kimin xatırlamaması (məsələn, məşhur "R" funksiyası) heç kimin necə istifadə edəcəyini bilməyən telefon düyməsi, çünki hər kəs onun istifadəsi üçün uzun təlimatları öyrənmək arzusunda deyil);
- istifadəçi geribildirim almalı və öz hərəkətlərinin nəticələri barədə vaxtında məlumatlandırılmalıdır.
Gündəlik əşyaların dizaynı
Dizaynın inkişafındakı addımlar, Donaldın fikrincə, ideya ilə cihazın, obyektin, əşyanın praktik istifadəsi arasındakı boşluğu aradan qaldırmağa kömək edəcək əsas tələblər siyahısına uyğundur. O zaman yaxşı dizayn yaranacaq,istehlakçı asanlıqla:
- funksiyanı təyin edin və cihazın nə üçün istifadə edildiyini anlayın;
- alınmış elementi idarə edin;
- elementdən istifadə etmək niyyətini faktiki qabiliyyətlə birləşdirin;
- cihazın işləməsi üçün yerinə yetirilməli olan hərəkətlərin ardıcıllığını və sayını bilin;
- işlək vəziyyətdə olub-olmadığını müəyyən edin;
- bir şeyin dizayn şərhi ilə əlaqədar uyğunluğunu anlayın.
Eyni zamanda, tənqidçi Don Norman əmindir ki, bir şeylə insan arasında uğurlu əlaqəyə nail olmaq üçün obyektin (cihazın) yaratdığı emosional siqnallara təsir etmək lazımdır, çünki o, uğurlu insanı xoşbəxt edən tanış şeylərin dizaynı.
Don Norman real insanların hazır cihazla necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu öyrənir, dizaynerin etmək niyyətində olduğu və adi insanın əslində nə istədiyi arasında uçurumu araşdırır. Onun işi gözəlliyin, estetikanın və obyektin funksionallığının qarşılıqlı mövcudluğu haqqında bəzi klassik kitabların yaranmasına səbəb olmuşdur. O, nəyi etməməli olduğunu, dizayn səhvlərindən necə qaçacağını dəqiq bilir.
İpuçları ilə gündəlik narahatlıqlar
Dizayn düzgün fəaliyyətə necə səbəb ola bilər? Vacib ipucları obyektlərin təbii məhdudiyyətləridir, yəni düzgün hərəkətlərin seçimini daraldan fiziki məhdudiyyətlərdir.
Digər ipuçları şeylərin məqsədindən gəlir. Onlar mümkün funksiyaları, nəzərdə tutulan hərəkətləri və tətbiqləri haqqında danışırlar.
Norman aşağıdakı məhdudlaşdırıcı sinifləri müəyyən edir:
- fiziki, yəni dizaynın mövzuya xas olan funksiyalara uyğunluğu;
- semantik, mövzunun məqsədini müəyyən etmək üçün göstərişlər (yazılar, təsvirlər)
- mədəni və məntiqli - bu məsləhətlər istifadəçinin şəxsi təcrübəsindən gəlir və assosiasiyalar və məntiqi zəncirlərin qurulmasına əsaslanır.
Bu məhdudiyyət sinifləri müxtəlif vəziyyətlər üçün ümumidir.
Səs Xüsusiyyətləri
"Sadə Şeylərin Dizaynı" kitabı tövsiyə edir: sınaqdan qorxmayın, əgər bir şeyin dizaynının yeni dizaynında nəyisə görmək mümkün deyilsə, səsin təsirini əlavə edə bilərsiniz. Axı o, cihazda nasazlıq, səhv hərəkətlər barədə xəbərdarlıq edə bilər.
Səs Dizayn Nümunələri:
- qapı çırpıldı - xarakterik bir klik gəldi;
- çaydan su qaynayanda fit çalır;
- tozsoran tıxanıb - yüksək səslə uğuldayır;
- kompüterdəki proqram donubsa, zəng çalınır və s.
Mürəkkəbdən sadəə keçid prinsipləri
Sadələşdirilmiş sistem (əşya) - istifadəçinin sınaqdan qorxmadığı, yeniliyi kəşf etdiyi sistem.
İstifadəçi niyə qorxmur:
- O, onun üçün mövcud olan hərəkətləri görür və görünürlük və xatırlatmalar yeninin araşdırılmasını tələb edir.
- Aydınlıq addımların ardıcıllığını öyrənməyə və istədiyiniz nəticəni əldə etməyə imkan verir.
- Sisteme zərər vermədən səhv hərəkətləri geri qaytarmaq mümkündür.
- Əksərinin təhlükəsizliyi və geri çevrilməsi varmərhələlər.
- Səhv üçün yer var.
- İstehlakçılara ümumiyyətlə tanış olan standartlar tətbiq edilir.
Kitab və daha çoxu haqqında
Təqdimatçı "Sadə əşyaların dizaynı" kitabından danışarkən belə qənaətə gələ bilərik ki, istehlakçı üçün vacib olan dizaynın iki əsas qanunu var:
- nə etməli;
- istifadə zamanı sistemin necə işlədiyi.
Bu şeyin özünün dizaynında təsbit edilməlidir. Nə qədər aydın və aydın olsa, bir o qədər yaxşıdır. Konsepsiya insanın (istifadəçinin) və onu əhatə edən dünyanın xüsusiyyətlərini nəzərə almalıdır.
Təlimatlar və onların bu yanaşma ilə öyrənilməsi isteğe bağlı olacaq, hər bir şəxs sistemin və ya mövzunun incəliklərini empirik şəkildə başa düşə biləcək.
Şəxs: "Bütün bunları necə yadda saxlamaq olar?" sualını verəndə, dizayn yanaşması yanlış hesab olunur.
Hər bir istifadəçi dizayndan həzz almalı və axmaq və ya yaxşı təhsil almadıqları üçün nəyisə başa düşməyəcəklərindən qorxmamalıdır. Xeyr, bunlar bir çox şeyi yararsız edən dizayn xətalarıdır.
Donald Normanın məsləhətinə əməl etməklə səhvlərdən qaçınmaq olar.
